Правила бронирования

Главная страница » Новости

18.10.2023

Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами бронирования:

• После поступления Вашей заявки менеджер отправит на Вашу электронную почту счет для внесения предоплаты в целях подтверждения бронирования.
• Предоплата при бронировании составляет 30% от стоимости путевки, должна быть перечислена в течение 10 календарных дней с даты выставления счета.
• Оплата аванса признается акцептом (согласием) Заказчика с предложением о заключении договора на согласованных сторонами условиях. Договор и правила размещения в санатории размещены в общем доступе на нашем сайте https://www.dunaanapa.ru/documents
• После внесения предоплаты на Вашу электронную почту будет направлена информация о подтверждении бронирования с указанием суммы внесенной предоплаты и документы необходимые к заполнению и ознакомлению, для заселения в санаторий.
• Вы можете заполнить анкету гостя, согласие на обработку персональных данных и необходимые заявления на ресепшен при заселении, или взять с собой уже заполненные бланки для ускорения процесса заселения.

!!!При отмене бронирования за 45 дней до предположительной даты заезда и более осуществляется удержание в размере 1% от суммы внесенной предоплаты. При отмене бронирования менее чем за 45 дней осуществляется удержание в размере платы за фактический простой номера, установленная в соответствующий календарный период, за одни календарные сутки.

• Основанием для возврата предоплаты является письменное заявление отдыхающего, с указанием причин невозможности приезда в санаторий и документы, подтверждающие факт оплаты.
• Возврат полученной предоплаты производится путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении об аннулировании/отмене бронирования в размере и на условиях, предусмотренных пунктом об удержании сумм, в течение 10 банковских дней с момента получения такого заявления от Заказчика.